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Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Le port est gratuit à partir de 69 € pour les expéditions vers la France Métropolitaione avec un poids inférieur à 30Kg et volume normal.

Les colis supérieurs à 30kg ou encombrants et/ou fragiles (guitares, basses, dobros, banjos, ...) sont expédiés avec UPS et les frais de port sont gratuit à partir de 300 €

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 24h maximum après réception du paiement.

Ils sont normalement expédiés via le transporteur choisi lors de la commande. Exceptionnellement pour des raisons de sécurité du matériel, il peux nous arriver de choisir un autre transporteur pour expédier votre matériel et ce sans supplément de prix pour vous.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande.

Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés et nous assurons tous nos envois. Néanmoins, vous devez contrôler le bon état du colis et éventuellement du matériel et poser des réserves en cas de dommages pour nous permettre de faire jouer cette assurance.